Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 Février 2025
Introduction
Bienvenue sur www.buenapart.com, le site web de Buenapart Servicios Inmobiliarios S.L. (ci-après « Buenapart », « nous », « notre » ou « nos »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter avec transparence, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation espagnole en vigueur.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur sujet.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via notre site web, notamment à travers notre formulaire de contact. Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Description de votre projet immobilier
Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section 9).
Finalité du traitement des données
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes et vous contacter dans le cadre de nos services.
- Réaliser des analyses marketing afin d’améliorer nos services et notre site web.
Nous ne partageons vos données avec aucun tiers, sauf si vous en faites expressément la demande.
Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données sur la base des fondements légaux suivants :
Votre consentement
En soumettant un formulaire de contact, vous acceptez que nous utilisions vos données pour vous répondre.
Notre intérêt légitime
L’analyse des interactions avec notre site nous permet d’optimiser nos services et notre communication.
Hébergement et sécurité des données
Vos données sont stockées sur notre hébergeur web et sont redirigées vers notre adresse e-mail info@buenapart.com. Nous mettons en place des mesures de sécurité telles que l’authentification à double facteur pour nos e-mails afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et gérer notre relation commerciale. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression en nous contactant à info@buenapart.com.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition et de limitation
Limiter ou s’opposer à l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@buenapart.com.
Transfert international des données
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire pour l’utilisation de services tiers (ex. Holded pour la gestion de la facturation). Dans ce cas, nous nous assurons que ces services respectent la réglementation en vigueur.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : 📧 info@buenapart.com
Réclamations auprès de l’Autorité de Contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) :
Site web : www.aepd.es
Adresse postale : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne
Téléphone : +34 912 663 517
